- marusapotokar@gmail.com
Pogoji poslovanja
Splošni pogoji
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine podjetja BE FREE, Maruša Potokar s.p. so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1). Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine podjetja BE FREE, Maruša Potokar s.p. (v nadaljevanju: prodajalec), pravice in obveznosti kupca in prodajalca ter njun poslovni odnos.
S spletno trgovino upravlja podjetje BE FREE, Maruša Potokar s.p.,Pod gozdom c. VI 5, 1290 Grosuplje, matična številka: 8417253000, davčna številka: 68748515.
Naročanje
Naročila sprejemamo v BE FREE, Maruša Potokar s.p. spletni trgovini, pošti in e-pošti: marusapotokar@gmail.com.
Po oddanem naročilu izbirate med naslednjimi načini plačila:
Plačilo po predračunu – po oddanem naročilu prejmete potrdilo naročila – predračun.
Potrdilo o naročilu
Naročilo bo shranjeno na papirju in v elektronski obliki na sedežu podjetja BE FREE, Maruša Potokar s.p.
Cene
Cene so v EUR in veljajo od 1. 1. 2019 do spremembe cenika oziroma do razprodaje zalog.DDV ni obračunan na podlagi 1. odstavka 94. člena Zakona o davku na dodano vrednost. Cene ne vključujejo dostave. Cena dostave je odvisna od dostavne službe. Pridržujemo si pravico do spremembe cen brez predhodnega obvestila zaradi spremembe menjalniškega tečaja, tehničnih izboljšav ali sprememb na artiklih.
Način plačila
Pravne ali fizične osebe lahko plačajo naročeno blago po predračunu (z gotovino ali plačilnimi karticami) ali s kreditno kartico (preko plačilnega sistema Stripe).
V kolikor izberete plačilo po predračunu mora le-ta biti poravnan v treh dneh, v nasprotnem primeru se naročilo stornira.
Dostava
Vsa naročila oddana do 12. ure vam bomo poslali s paketno dostavo GLS Slovenije ali Pošta Slovenije še isti delovni dan oziroma če je drugače, vas obvestimo na e-naslov ali na telefon.
NEPREVZEMANJE PAKETOV: V kolikor paketa ne boste prevzeli, brez pisnega obvestila o odstopu nakupa na marusapotokar@gmail.com, vam bomo primorani zaračunati stroške pošiljanja in vračila paketa.
Reklamacije in vračila
Do reklamacije ste upravičeni v skladu z dikcijo Zakona o varstvu potrošnikov (ZVP), ki določa postopke vlaganj reklamacij na proizvodih oz. storitvah.
Morebitno reklamacijo javite in opišite po e pošti: marusapotokar@gmail.com ali na telefonsko številko: 040 276 227.
Odstop od naročila
Kupec ima pravico do vračila izdelka ali zamenjave izdelka za drug izdelek brez navajanja konkretnega razloga v roku 8 dni od prejema izdelka. Svojo namero kupec izrazi pisno na mail marusapotokar@gmail.com. Po oddaji obvestila o vračilu ali zamenjavi je kupec dolžan vrniti izdelek prodajalcu najkasneje v roku 8 dni ob oddaji zahtevka za vračilo. Izdelek mora biti v originalni embalaži, nepoškodovan in neuporabljen. Izdelek mora biti dobro zapakiran, da se originalna embalaža in/ali izdelek med transportom ne poškodujeta.
Strošek poštnine, ki nastane ob vračilu artikla, nosi kupec, razen če se zamenjava izvrši zaradi dostave napačnega ali okvarjenega izdelka. Paketov z odkupnino ne sprejemamo. Kupec odgovarja za poškodbe, ki nastanejo pri transportu zaradi neprimerno zapakiranega izdelka.
Ko prodajalec prejme vrnjen izdelek in preveri, da je v brezhibnem stanju, vrne kupnino. Kupnina se vrne na TRR, ki ga je kupec navedel v zahtevku za vračilo.
Varovanje podatkov
Podjetje BE FREE, Maruša Potokar s.p. se zavezuje, da bo varovalo vse osebne podatke. Ti bodo uporabljeni izključno za pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov in drugo potrebno komunikacijo. Vaših podatkov v nobenem primeru ne bomo posredovali tretji osebi.
Drugi pogoji
V primeru zamude plačila, si pridržujemo pravico zaračunavati zamudne obresti v skladu z zakonom o zamudnih obrestnih merah in zaračunati stroške opominjanja in izterjave. Za ostale pravice in obveznosti se uporabljajo veljavna zakonska določila. Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. Če sporazuma ne bi mogli doseči, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
Kontakt
- marusapotokar@gmail.com
- +386 40 276 227
-
BE FREE, Maruša Potokar s.p.
Pod gozdom c. VI 5, 1290 Grosuplje